电信营业大厅营业业务受理员具体做些什么工作?

就是主要的工作的内容是什么?

  电信营业大厅营业业务受理员受理各类电信业务,包括固定电话、宽带、手机及各种融合套餐业务,以及用户的投诉建议等的预先处理。主要负责充值缴费、新办套餐、套餐变更等业务,详情请到当地营业厅咨询大堂经理。
  中国电信网上营业厅为您提供手机购买、充值交费、业务办理、费用查询、帐单查询、积分查询、选号、在线客服、故障申告、投诉咨询及业务介绍等全方位的电子自助服务。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-07-31
受理各类电信业务,包括固定电话、宽带、手机及各种融合套餐业务,以及用户的投诉建议等的预先处理本回答被网友采纳
第2个回答  2013-08-03
您好,首先感谢您对中国电信的支持。主要负责充值缴费、新办套餐、套餐变更等业务,详情请到当地营业厅咨询大堂经理。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!本回答被网友采纳详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答  2013-07-31
处理客户的固定电话的问题和缴费 固话故障受理 和宽带问题。
相似回答