美国管理学家麦格雷戈提出管理者对员工持有两种相反的人性假设，X 理论的内容包括()。

Question

A.工作给员工带来较强的负效用
B.工作能给员工带来一定的正效用
C.员工不愿意主动承担责任
D.大多数员工能学会承担责任
E.大多数员工没有什么进取心

Answer 1

【答案】：A、C、E
持有 X 理论的管理者是把人看作“经济人”。该理论的内容如下：①工作给员工带来较强的负效用，员工天生不喜欢工作；②管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事；③员工不愿意主动承担责任，并且尽可能地寻求指导和接受指挥；④大多数员工没有什么进取心，非常重视在工作中获取安全感。
持有 Y 理论的管理者是把人看作“社会人”。该理论的内容如下：①工作能给员工带来一定的正效用，员工把工作当成一件快乐的事；②员工能够自我引导、自我学习、自我控制，以实现自己对工作的承诺；③大多数员工能学会承担责任，甚至积极要求承担更大的责任；④员工普遍具有自主决策能力，不只是管理者具有这种能力。