航空公司原因造成的延误超过六个小时就要安排旅客休息。
航班延误是指航班降落时间比计划降落时间，航班时刻表上的时间延迟15分钟以上或航班取消的情况。
航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。
航班延误善后措施：
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时，一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时，一般为延误4小时以上)。
5、.不可罢乘、霸机，否则可能导致受到警方的治安处罚。