家庭是人们生活中最重要的精神支柱，艾滋病感染者希望家庭能够成为一个可以确信自己被人接受和被人爱的地方，一个不需要隐瞒自己情感和不被隔离的地方。
艾滋病感染者正常的社交活动受到不同程度的限制，他们往往会感到孤独。这时，家属应关心他们，成为他们对外沟通的桥梁。
他们也往往存在各种生理、心理方面的障碍，处于痛苦和困境之中，非常需要得到家属的关心、照顾和帮助。他们可能比以前更在意亲人的言行和态度，甚至比较敏感，如果他们感到家人疏远、亲情淡漠，可能会完全丧失生活的勇气，自我放弃、自我封闭，甚至自杀或采取报复社会的过激行动。
因此，家属的关心和支持对他们非常重要，家庭成员是他们的精神支柱，平静、和谐、温馨的家庭环境能够帮助他们积极乐观地生活。