灵越14turbo(7420)电脑玩着dota 突然自动关机，就再也再打不开机了。

Question

检查发现电源适配器插进电脑，电源适配器的灯就灭了。刚买1个月左右，自带OMG win8。 请问这大概是怎么回事。

Answer 1

您好，
这种情况可能是：
1、电源损坏
2、电池损坏
3、主板损坏
不管是哪一种，都建议您赶紧联系戴尔售后处理。
以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。
www.dell.com.cn/cis
感谢您对戴尔的支持追问

好吧！首先非常感谢，然后我还有个问题。
我想把光驱换成一块SSD，请麻烦根据我买的这个型号，推荐一款128g 的SSD固态硬盘。另外，如果我准备好了硬盘托架和固态硬盘，维修点可以帮我装一下么？dell自带的win8OMG系统需要重做么？如果重做OMG还有效么？还是得另外再买一个win8系统？

追答

您好，
1、无法帮您推荐固态硬盘，只能您自行选择，具体需要根据您选择的硬盘支架大小等情况您自行决定。
2、维修点不提供安装服务。
3、如果新加的硬盘主要用于存储，那就不需要重新安装。如果您想把操作系统移到这个硬盘，就需要重新安装。您可以联系我们戴尔售后协助您到微软购买安装光盘。

最后友情提醒您，自带的订制的操作系统叫OEM，不叫OMG！

追问

那是不是说就得重新买正版光盘了，win8大概多少钱呢？

追答

您好，
具体您需要联系售后，提供服务编码查询之后再确认。
之前win7操作系统盘含运费的价格为118元。

Answer 2

开机有没有滴滴滴的连响?
主板处有没有冒烟?
还有其他什么征兆?
我现在用的就是7420,曾经刚买当天下午就烧了主板,不过换了新机之后就一点毛病都没有过.追问

倒是没有冒烟那么夸张。大哥也是win8系统么？我拿到dell指定检查点，和我想的一样，就是主板烧了。大哥有没有想过把光驱换成ssd?

追答

出场就是WIN8 后面贴有WIN8的标签认证的.换光驱倒没想过,不过主板坏了,规定时间内可以换新主板,如果十五天之内无条件换新机.

Answer 3

换机器吧，或者拿到厂商要求换台追问

我在dell官网上直接买的,不知道可不可以？而且我的硬盘1TB都快满了。。

Answer 4

检查下电源线松没怂追问

电源线没问题，亮着拿着，插进去就灭了。

Answer 5

检查下主板？追问

怎么检查？