在闲鱼上卖出一台手机被买家弄坏后退货怎么办？

Question

发货前是检查过功能都正常的并且还录有视频可以证明手机是没问题的，也和快递员一起检查再包装好才发货，买家收到货后过了两天才和我说手机有问题，说是本身质量问题退货了，现在应该怎样维权？

Answer 1

影响二次销售，拒绝退货。追问

如果买家再次申请客服介入应该怎么办？

追答

客服介入也没问题，把情况说明。