经营管理基本原则 “依法治企、依法育人、依法治人、依法办事、依法经营”
经营管理方针 “自我生存、自我发展、自我约束、自我完善、自我积累、自我创新”
经营管理宗旨 “以人为本、规范经营、诚信至上、与时俱进、敢于创新、和谐发展、效益第一”
经营管理机制 “公司法人股份制、业务部门合伙制、经营管理委托制、领导干部负责制”
经营管理理念 “富员兴康、品牌网络化效应、规模诚信化效果、旅游产业链效益”
经营管理核心竞争力 “经营管理团队及经营管理团队核心”
经营管理团队管理誓言 “履行职责、忠诚企业、爱护员工、对股东负责”
经营管理团队管理原则 “人、财、物的管理，责、权、得的体现”
连锁经营:
“康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时，积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 “康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务，以及网络服务，为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现，更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。“在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求,也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导“终生客户、终生朋友”的服务理念,力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户,最终在激烈的市场竞争中胜出。
继往开来:
“康辉旅游”自创立伊始,便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时,锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台,为“康辉旅游”的品牌发展确立了良好的口碑：
1996年春节“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机!
1999年国庆“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动!
2000年年初“康辉旅游”圆满完成了德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动!
2001年“康辉旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动，并成功组织了萨尔斯堡音乐节和泰国“千人宴”——中秋赏月游活动!
2002年“康辉旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛，同年还组织了一千五百人歌迷团赴香港参加“中国歌曲排行榜”颁奖典礼!
2003年“康辉旅游”利用全国网络体系成功组织接待在北京举行的“皇马”赛事，为“SARS”之后的旅行社业务的启动和复苏注入了新的活力……
以上大型旅游活动的成功举办，在中国旅游市场产生了很大影响，为我国旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟，“康辉旅游” 不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富，客户服务日趋完善。“中国康辉”随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型旅行社集团企业第一品牌。
