绩效管理工作的基本流程是什么?

我要去应聘人事助理了,请帮忙告诉下,人事绩效管理的流程。我好应聘时候用,谢谢。

管理流程如下:

1、制订考核计划

1)明确考核的目的和对象。

2)选择考核内容和方法。

3)确定考核时间

2、进行技术准备

绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

3、选拔考核人员

在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:

通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。

4、收集资料信息

收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

5、做出分析评价

1)确定单项的等级和分值。

2)对同一项目各考核来源的结果综合。

3)对不同项目考核结果的综合。

扩展资料

绩效管理注重与企业实际情况的紧密结合,是一个系统性工作,强调持续不断的沟通,不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。

第一,为绩效管理工作提供组织保障。

现在许多企业绩效管理的失败,是由辛辛苦苦进行的各项绩效措施不能顺利推进。这其中的主要原因之一就是绩效管理没能得到经理层持续的支持,绩效管理工作由HR部门独立负责。

绩效管理鲜明的系统性,必然涉及到企业的各部门,甚至每个员,虽然绩效管理追求的是企业与员工的共同发展,但从局部看是利益均衡的打破和重新分配,会引起部门组织间、员工个体间的冲突。

第二,全面分析开展绩效管理的必要性。

绩效管理做为管理工具有其适用性。每个企业由于规模大小不一、发展的阶段不同,组成人员各异,员工共同价值观的区别等等,不宜盲目实施绩效管理。

如果在公司共同文化和价值观的影响下,员工自身的奋斗目标自觉与公司目标保持一致,公司总体战略下,分阶段目标能够顺利完成的情况下,短期内不宜硬性介入绩效管理,打破原有均衡。这时公司改善绩效的方法是对员工的培训和职业引导。

第三,绩效管理体系的的设计。

首先,要对绩效管理前、管理中、绩效管理反馈环节进行体系分解,制定绩效管理的闭环流程。这是成功推进绩效管理的先决条件。其次,明确考核内容与标准,这是一个总体战略演绎分解的过程,也是一个员工行为聚焦战略的过程,是一个互动选择的过程。

再次,要选择适宜的绩效评估方法。绩效管理方法很多,如关键指标法(KPI)、平衡记分卡(BSC)、360度反馈评价法、经济增加值(EVA)等。

其实这些方法并没有好坏之分,只是侧重点不同,并不是新出现得绩效评估方法就最优,要根据企业的具体情况区别对待,选择最适合的方法。

最后,要明确绩效管理的动态周期和管理程序,这对绩效管理工作的阶段性总结和持续改进是必要的。

参考资料来源:百度百科--绩效管理

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-05-15
您好,我是华恒智信的一名分析员。对于绩效管理工作的流程,有以下一套标准的流程。
1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)

任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状态的循序渐进的过程。如果管理者期望管理系统一步到位,则不仅不能将企业引向理想状态,而且还有可能会将企业引向毁灭。因此,咨询的首要工作是深入、系统诊断企业管理现状,摸清企业管理水平,才能为企业设计出科学、合理的绩效考核系统。
2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)
所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的。因此,明确企业目标指向,将有助于实现目标、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。此外,管理者要意识到,没有目标、没有计划,也就谈不上绩效。
3、绩效管理方案(设计与调整)
这是一个重要的步骤,必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是KPI指标),编制规范的考核基准书,作为考核的契约。设计绩效考核的流程,对考核的程序进行明确规定,同时要对考核结果的应用做出合理的安排,主要要体现与绩效奖金的挂钩,同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。
4、绩效测评分析(培训,模拟实施)
这是考核的事务性工作,重点辅导绩效考核的组织管理部门学会如何进行考核的核算工作。必须培训绩效管理组织成员熟悉绩效管理工具。这是绩效考核的宣贯、试运行阶段。必须开展全员的培训工作,要每个员工深刻理解绩效考核的意义以及操作办法。这是绩效考核的完善阶段,可以根据企业的实际情况和考核的实施情况,对考核的相关方案做出一定的调整,以确保考核的实效性与科学性。利用模拟实施阶段的测评核算出绩效成果,并对结果进行分析,挖掘绩效问题并组织相应的绩效面谈,以不断提升绩效。宣导员工绩效的目的是为了帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善,提升个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展与成长。
5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)
通过上一阶段测评分析,暴露出企业各个层面的问题,有目标问题、组织体系问题、管理流程工作流程问题、有部门或岗位设置分工问题、员工业务能力问题。根据各方面暴露的问题,专业咨询辅导顾问进入给部门辅导改善。
6、绩效考核实施(组织实施运行)
企业绩效管理组织运行,实施绩效管理与考核,并依据绩效管理方案周期性分析评估,持续改进完善绩效管理及企业各方面管理。
如果还需要更多的信息和案例,请查询华恒智信官网。本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-11-28
1、制订考核计划
1)明确考核的目的和对象。
2)选择考核内容和方法。
3)确定考核时间
2、进行技术准备
绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
3、选拔考核人员
在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:
通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。
4、收集资料信息
收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。
5、考核过程:管理者在整个考核过程中担任教练和督导的角色,根据实际绩效结合目标绩效与员工进行经常性的沟通和指导,帮助员工达成绩效目标,并予以过程考核。
6、绩效评估
确定单项的等级和分值。对同一项目各考核来源的结果综合。
1)通过过程的跟进和及时反馈,员工和上司双方对完成工作的程度都有明确的认知,考核结果便可公正、客观地反映员工的当期绩效,一切工作都建立在保证双方有及时良好的沟通的前提下。

2)评估面谈:管理人员必须熟知员工的工作职责及各项事务的处理方式,并能给予员工以指导,绩效考核结束后,管理者与人力资源部门就员工的绩效改进与员工面谈,面谈过程中更多地是单独辅导过程。管理者根据员工的工作中的不足和需改进的地方给员工提出改进的建议并给予改进的方法指导。
7、 考核结果应用:按照事先确定的奖惩标准予以奖励。
8、 绩效管理结果:绩效管理的最终目标是改进绩效。员工的绩效目标是经过员工和组织双向认同的,并辅以过程中的指导和面谈指导,于期望中将有效改进员工的工作绩效,促进组织团结及组织进步。
9、绩效改进的循环本回答被网友采纳
第3个回答  2023-05-13
绩效管理工作的基本流程包括以下环节:
1. 目标设定:制定明确、可衡量、具有挑战性的目标和期望绩效水平,以激励员工提高绩效水平。目标设定需要根据组织的战略目标和员工的职业发展目标进行制定,以确保员工了解自己的工作职责和期望绩效水平。

2. 绩效评估:根据评估标准和指标进行客观和公正的评估,以了解员工的工作表现和能力水平。评估方法包括定期评估、360度评估、自我评估等。

3. 反馈和沟通:及时向员工提供反馈和指导,帮助他们了解自己的优点和不足,并提供改进方法和培训机会。反馈和沟通需要以积极和建设性的方式进行,以促进员工的工作积极性和创造性。

4. 奖惩措施:根据员工的绩效表现,给予适当的奖励和惩罚,以激励员工提高绩效水平。奖惩措施需要合理和公正,避免不当的惩罚或奖励,以确保绩效管理的公正和可持续性。

5. 发展计划:根据员工的职业发展需求和组织的战略目标,制定个人发展计划,为员工的职业发展提供支持和指导,提高员工的职业素养和技能水平。

6. 绩效改进:对绩效管理过程进行评估和改进,以确保绩效管理的有效性和可持续性。绩效改进需要不断进行优化和改进,以适应组织和员工的变化。

以上环节需要在整个绩效管理周期内进行,包括目标设定、绩效评估、反馈和沟通、奖惩措施、发展计划和绩效改进等环节。同时,需要根据组织和员工的实际情况进行灵活应用,以达到最佳的绩效管理效果。绩效管理需要不断地进行评估和改进,以确保绩效管理的有效性和可持续性。
第4个回答  2013-07-02
你试试360epm,应该能找到你想要的
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