宽带网速慢,怎么解决?

如题所述

您好,请确认您办理的宽带速率,如果是因为用户办理的速率比较低,那么用户可以携带身份证到电信营业厅办理宽带提速业务,如果用户办理的宽带速率比较高但实际使用速度很慢那么用户就需要检查宽带猫路由器是否有问题了,如果使用了路由器那么撤掉路由器电脑和光猫直连然后看下网络速度是否恢复正常,如果正常那么用户就需要更换千兆功能的无线路由器。
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第1个回答  2020-11-16
ADSL/光宽带解决方法:
1.查杀电脑病毒;
2.检查计算机软硬件配置及性能;
3.如私自组网,请单机测试;
4.检查通信协议设置和防火墙配置;
5.电源电压不稳;
6.检查室内线路接头有无松动;
7.重启猫。以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服127号为你解答,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
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第2个回答  2020-11-18
宽带网速慢可能有以下几种常见原因:
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;

三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您可下载病毒防护软件,进行全盘扫码杀毒;

四、使用路由器共享上网导致网速慢;
五、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;

六、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。

如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。

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第3个回答  2020-11-21

网速一般是指电脑或手机上网时,上传和下载数据时,请求和返回数据所用的时间长短。要提高网速,要看网络服务商的接入网情况。

第4个回答  2020-12-10

电脑网速慢怎么解决

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