乘务员需要学什么？

Question

如题所述

Answer 1

铁路乘务员学习课程：
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等 。
空中乘务员学习课程：
管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部实习、毕业论文等。

各个学校的具体课程会有些区别，但主要课程差不多的。

Answer 2

“高铁乘务员主要学习以下课程: 旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。”

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Answer 3

1、年龄18岁至30周岁，身高160CM（形象优秀者可放宽至1.58CM），视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜）
初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业；
五官端正，体态均匀；
身体健康无疾病；政治可靠无前科；敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。
2、外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；
一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。
如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;
有较高的道德修养，遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

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Answer 4

随着经济的发展，飞行和高铁已成为主流出行方式，目前航空业每年运送超36亿乘客。2021年，四川共有19个公共运输机场投入使用，并建成27个通用机场。我省对航空产业的服务人员需求也逐渐加大，预计未来五年对人才的需求将达五万八千人左右。就业方向有空中乘务人员、空中安保、地勤、旅游咨询、VIP贵宾服务、人力资源、行政、高级文秘等，学习课程有普通话标准、英语、礼仪、形体、服务话术、心理学、急救、办公自动化等。合作企业有中国国际航空公司、上海航空、厦门航空、双流机场、天府机场，海南航空等。5、毕业面试要求：女生：163cm以上。 男生：172cm以上。近视不超过300度（矫正后）