乘务员需要什么专业

Question

如题所述

Answer 1

乘务员需要什么专业如下：

乘务员需要接受特定专业的培训，以获得必要的技能和知识，以便在航空系统中提供高质量的服务。通常情况下，乘务员需要具备以下专业背景：

1、航空服务管理专业：该专业主要涵盖航空服务管理、航空法规、机场管理等方面的知识。学生将学习如何应对各种紧急情况，如何处理旅客服务需求，以及如何进行有效的沟通。

2、旅游管理专业：该专业主要涉及旅游企业管理、旅游资源开发、旅游规划与管理等方面的知识。学生将学习如何提供优质的旅游服务，如何管理旅游业务，以及如何处理游客的需求和投诉。

3、英语专业：英语是航空领域的主要语言，因此具备英语沟通能力对于乘务员来说是非常重要的。乘务员需要具备流利的英语口语和书面语能力，以便能够与国际旅客进行有效的沟通。

拓展资料：

1、乘客人身安全的重要性：乘务员在飞行过程中负责保障乘客的安全。因此，他们需要接受严格的安全培训，以应对各种紧急情况，如飞机失事、紧急着陆、逃生等。

2、乘客人身健康的保障：乘务员在飞行过程中还要关注乘客的健康状况。他们需要学习如何处理突发的疾病和过敏反应，如心脏病、哮喘等。

3、乘客人身需求的满足：乘务员需要为乘客提供优质的服务，满足他们的需求，如提供餐饮、娱乐设施、毛毯等。同时，他们还需要与乘客进行有效的沟通，解决他们的问题和投诉。

4、乘客人身舒适的保障：乘务员需要为乘客提供舒适的乘坐环境，如调整座椅、关闭窗户等。他们还需要了解不同乘客的需求和偏好，以提供更加个性化的服务。

总之，乘务员需要承担保障乘客安全、健康、需求和舒适的职责。他们需要接受专业的培训，以获得必要的的知识和技能，为乘客提供高质量的服务。如果您对乘客人身安全和舒适负责，选择接受专业的乘务员培训是非常重要的。

Answer 2

乘务员需要航空服务管理专业和旅游管理专业。
航空服务管理专业: 航空服务管理专业是培养航空运输行业管理人才的专业。在这个专业中,学生将学习到航空公司的管理、航空市场营销、航空客户服务、旅游管理等相关知识。通过学习这门专业,将会对航空公司的发展、运行、管理、市场销售等方面有着很深入的了解,从而为成为一名出色的乘务员打下积极的基础。

旅游管理专业: 旅游管理专业培养的人才是从事旅游行业管理和社会服务的专业人才。乘务员职业是一种服务型职业,主要是为旅客提供安全和舒适的旅途服务。学习旅游管理专业后,学生将学到酒店管理、旅行社管理、旅游规划等相关知识,这些知识将会在未来的工作中有所体现和应用。

Answer 3

乘务员需要学习的专业因不同的交通工具而异。例如，高铁乘务员可以学习航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业 。而飞机上的乘务员则需要学习相关的航空、机械和电子知识，从而了解飞机的组成、工作原理和维护方法。

Answer 4

乘务员需要高铁乘务专业。这个专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。