事情是这个样子的,我在淘宝上买了一件衣服,东西到的时候当面拆开了,发现质量有大问题,我没有签收单子,直接让快递退回去了,并且在交易里提交了退款申请。但是今天才发现卖家不同意退款,还给我留言说已经重新发了一次货给我,东西昨天已经寄出来了在路上了,而我并不知情!遇到这样的问题怎么办?那衣服我并不想要,我可以拒签快递让他退回去吗?
谢谢你的回答,我第一次收到货的时候,已经拍下了当时有问题的东西的照片并且给卖家发过去了,而且现在那东西也已经在退回去给卖家的路上,
问题是卖家不同意退款申请,并且没经我允许就重新发了货给我,那东西我不想要,我只想退款,东西可能明天就会到,但是卖家的态度爱搭不理,
我该怎么办呢?真头疼。。再次拒签吗?