手机指纹锁打不开怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，如果您使用的是华为手机，请按照以下注意事项进行排查：
1，请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。

Answer 2

指纹识别，曾经是中高端智能手机才具备的功能，现在几乎已经成为了智能手机的标配哪怕是那些几百元的低端智能机。



虽然这几年的指纹识别技术不管是识别的准确率还是识别的速度都已经非常的成熟了，但是仍然会偶尔出现指纹识别错误或无法识别的情况。



今天我就来跟大家分享几个关于智能手机指纹解锁不灵敏以及该如何解决的问题

一、录入的指纹有磨损

这种情况也是最常见的，由于我们的工作或其他原因，当初录入智能手机的手指指纹产生了磨损，导致了智能手机的指纹识别器无法正常读取我们的指纹信息，从而无法正常解锁我们的智能手机。



解决方法：通过输入锁屏密码解锁，然后录入一个备用指纹，最好是另一个手的手指指纹，比如原先你录入的是左手，那么备用指纹建议录入右手的指纹。



二、录入的指纹信息不够全面

有时候我们会出现这种情况，解锁手机的时候，手指在不同的角度接触指纹识别器，有些角度可以解锁我们的手机，而有些角度却不行。这种情况是由于当初我们在录入指纹的时候，录入的指纹信息不够全面产生的。



解决方法：进入智能手机录入指纹界面，从新录入指纹信息，注意：录入指纹的时候注意不要保持同一个姿势，而是要多变换几个姿势，尽量让手指边缘的指纹信息也能录入系统里。



一般来说，现在的智能手机基本都是可以支持最多5个指纹的录入，所以在录入指纹的时候，建议大家最好录入一个不同手的手指指纹作为备用解锁指纹。



如果以上两种方法还是没能解决你的智能手机指纹解锁识别的灵敏度，那么建议大家送专业的手机维修点去做个检测吧，最大的可能就是指纹识别的传感器出现问题了。本回答被网友采纳

Answer 3