①iTunes打开→iPhone或iPad关机→按住iPhone或iPad的HOME键再按住顶部的关机键10秒→不要松手→等iPhone屏幕暗下之后，松开顶部关机键→不要松开Home键。
②继续按住HOME键，直到屏幕上出现了iTunes连接的画面后，就进入了恢复模式
③把进入恢复模式的iPhone连接上电脑，iTunes会自动检测出有一台恢复模式的iPhone，按恢复按钮就可恢复系统，不过系统会被自动升级成最新版本。如果需要恢复到指定iOS版本，则需要手动下载对应的iOS版本，并按住键盘“Shift”键后再点击“恢复”按钮即可选择本地iOS固件升级，同样需要备份SHSH。
iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。
iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。