不要让孩子输在起跑线”，商家用这句话“对付”家长屡试不爽，再加上家长对孩子的事容易关心则乱，也给了不良商家可趁之机。不久前，北京的耿女士就陷入了英语教育机构“跑路”的尴尬境地。她给女儿报名了外教上门授课的“莎翁少儿家庭英语”培训班，后者承诺会出具相应电子合同，但是授课已经开始，耿女士也没有追着索要。没想到，对方居然跑路了。
原来早些时候，这家机构在广州、深圳、上海、北京等地已出现了学生交钱后无法上课、老师以各种理由推迟上课的情况。不久后，各地家长均收到了学校因经营不善而宣布破产的通知。莎翁少儿家庭英语的合同和收费均通过微店完成，有家长发现，原本电子合同中的落款为“深圳莎翁教育咨询有限公司”，后改为“上海互申教育科技有限公司”，最后又改为“广州莎翁教育咨询有限公司”，而就在宣布破产前不久，该机构依然在大肆宣传和促销，还出现了包括法定代表人在内的大规模人事变更。
耿女士一来手里没有合同，二来已经联系不上机构的任何工作人员，她给北京电视台《法治进行时》打来了求助电话。任战敏律师给出建议，从民事角度来说，“莎翁少儿家庭英语”已经构成了合同违约，而它在宣布破产不久前还在大肆宣传和促销，且拖欠员工工资的情况已经出现，显然当时已经不具备履行合同的能力了，所以主观上具备了诈骗动机。虽然耿女士目前手里没有合同，但是之前的合同和其它家长的合同都能成为有效证据。因而，耿女士应该去公安机关报案，尽早启动刑事案件的程序，同时直接去法院起诉对方违约。
律师提醒，不良商家多利用家长们“望子成龙”的心理进行诱导，甚至诈骗，家长们在消费时应保持理性，注意索要合同、发票等，万一出现纠纷，可以有效地用法律武器维护自己的合法权益。
参考法条
《合同法》第一百零七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产
笔者最近接受几十个家长的委托，处理几家教育培训机构的学费追讨问题，现笔者将自己的处理经验总结如下，希望对学生家长有用。
一、疫情影响，教育培训机构跑路频繁
今年因为疫情的影响，导致教育市场一片狼藉，各种培训机构跑路，也已经不是新闻。当然，培训机构跑路也是无奈之举。笔者不想去探讨培训机构跑路的原因，因为没有意义。只想简单说一下，有的培训机构能够体面的退出，但有的培训机构则不能体面的退出，只能通过跑路的方式来回避问题，这不是解决问题的根本方法。
作为学生家长，并不是无理取闹的人，他们交出的学费，也是他们的辛苦钱，他们要回自己交出的辛苦钱，这无可厚非。同时，培训机构遇到疫情这样的天灾，作为学生的家长，他们也能理解培训机构，并不是不能理解，但通过跑路的方式来回避问题，并不是解决问题的方法。
如果培训机构能够正视问题，和学生家长正常沟通，并不是不能得到家长的谅解，但他们却选择逃避，拒绝与家长沟通，将所有的问题抛给社会、抛给政府、抛给公检法等。当然，跑路已经成为很多人最后的选择，也已经成为一种习惯。
通过他们培训机构处理问题的态度，我们就能看出，他们办培训机构不是真的为了教育，而是为了赚钱，赚钱才是他们唯一的目的。当他们想跑路的时候，他们就会吸一笔学费，以各种理由让家长交一笔学费，然后跑路，反正教学场地是租的，到期之后，自然由房东来处理，至于其他问题，则交给政府部门或司法部门，但是这些部门也都很忙，没时间来处理家长的诉求，一方面是真的忙，一方面是因为金额太小，而且分散，所以家长的诉求往往会被忽视。
二、律师教你如何维权
教育培训机构跑路之后，他们是否涉嫌构成犯罪呢？构成什么犯罪？如果不构成犯罪的话，应该诉讼吗？诉讼可以打赢官司，但是能要回来钱吗？这都是维权过程中面临的问题。
1、培训机构跑是否构成犯罪的问题。一般而言，培训机构是真的办学了，只是因为疫情影响等原因，导致无法继续经营，结果跑路，这种情况下，肯定是不会构成犯罪的。只有在一种情况下，那就是，培训机构在办学过程中，不认真办学了，或者说想放弃办学了，在这种情况下，仍然对外宣传继续扩大规模、继续招生、继续让学生家长缴纳相关高额学费，收取费用之后跑路。这种情况下，是涉嫌构成犯罪的。但如何证明这一点，需要家长来搜集证据。如果没有证据，那么办学机构跑路就属于正常经营问题，警察不会刑事立案的。所以，找警察是没有用的，因为不会刑事立案，所以想通过警察要回来钱，那是没希望的。
2、向法院起诉，赢了官司输了钱。这类案件，从民事诉讼的角度而言，非常简单，家长和培训机构之间存在合同关系，缴纳了相关学费，却没有上课，这种情况下，培训机构应当办理退费，这是应该的，所以，打官司应该是能赢的。
但是，赢了官司，就一定能拿回来钱吗？这类培训机构，一般都是以公司名义办学，并没有取得相应的办学许可证。这种情况下，教委等监管部门无法对其进行监管。虽然教育监管部门已经想了各种方法来监管这些培训机构，但他们一般也是被动执法，民不告官不究。所以导致以公司名义办学的机构很多都没有办学许可证。因为想取得办学许可证，实在是太难了。在这种情况下，这些公司基本上没有什么资产，场地都是租的，人员都是雇的，想跑路很简单，这就导致官司赢了之后，根本就追不回来钱。
3、可以向教育监管机构投诉，要求查处这种非法办学行为。既然报警报警不立案，去法院打官司，也很难拿回来钱，最多也只能让公司的法人上黑名单。这些方法都实现不了学生家长拿回来钱的目的。当然很多家长说，钱拿不回来也不能让他们好受，就要和他们折腾，那就只能去教育监管机构投诉，要求查处这种非法办学行为。
一般情况下，取得办学许可证的机构，他们受到教育部门的监管，他们一般是不会跑路的，因为他们相对正规，能够取得办学许可证，这也说明他们的实力不一般，能够抵抗疫情造成的影响。关键是，他们还想在教育培训行业里混，他们注重自己的名声。所以在这里也奉劝家长，选择培训机构的时候，一定要选择正规的培训机构，这样以来，相对能够保障自己的利益。
在此，笔者建议，学生家长可以向教育培训机构的监管部门举报投诉这些办学机构没有取得办学资质的情况下就开展办学行为，这是违法的。然后，由教育监管部门来协调培训机构，争取达到拿回学费的目的。如果教育监管机构也不管的话，那么这个案件基本就没希望了。家长只能联合起来维权，以引起相关部门的重视，从而实现自己的目的。
很多家长会说，家长都打了12345热线了，最后交给工商局，工商局也无法查处他们的超范围经营问题。总之，维权很难，需要大家贡献自己的力量
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