经营不善。
近期由于公司经营不善，造成部分教师离职，产生家长退费，在此困顿之际，我们会坚持主动接待，以及有效沟通，妥善安置的方案，对于目前在读的会员，我们将积极接洽北京市内K12培训行业内的佼佼者，且经营状态良好，教学品质优良的同行业机构作为优胜教育学员接收方，用积极的态度安置现有学员，同时将保留优胜直营校，优胜线上一对一……”优胜教育在致歉信中如是表述。
此外，该机构还通过另一份通知指引家长前去位于光华路的北京总部处理退费事宜，并按照学区划分了不同的时间安排。
早在2019年下半年，优胜教育在多地的多个校区就陆续被指出现关门闭店、拖欠员工工资、学生退费难等问题。
2020年2月份，界面新闻也报道称，优胜教育在天津、北京和江西等地的教师都遇到延迟及拖欠薪资的情况。
彼时，在天津优胜教育加盟店工作的一名教师表示，其所在校区从去年11月开始经历人事变动，包括校长、运营主管、教务主管和财务等部门人员相继离职，在岗教师去年11月的工资延后三四天才发放。而本该在今年1月份发放所属去年12月的薪资也未按时发放。
扩展资料
2020年8月，北京卫视记者从北京市海淀区市场监督管理局获悉，2020年以来，受疫情的影响，教育培训类投诉从4月份以来数量大幅攀升。对此，海淀区市场监督管理局启动对投诉高发的培训机构进行网上公示的机制。
海淀监管局对投诉集中的优胜辉煌、百通世纪两家教育培训机构进行公开点名，北京优胜辉煌教育科技有限公司6月21日至7月20日共接到投诉155件，解决率为14.92%。北京百通世纪科技有限公司7月1日至7月31日共接到投诉36件，解决率为25%。
据悉，受疫情影响，从1月开始，北京全市禁止线下培训及授课，优胜辉煌很多学员无法接受新的调课方案，要求退费，然而优胜教育并不配合，拒绝退费，因而产生大量投诉，有的单笔投诉费用高达10万余元。