为什么淘宝上买的衣服没收到货,却自动确认收货了

如题所述

淘宝是这样规定的,从卖家发货之日起10天之内为买家的确认收货期,如果买家未确认收货,系统会自动代买家确认收货,此时应该在收货期临近时选择延迟收货。既然卖家已发货但是又没有物流流转信息,说明卖家没有发货只是把快递单号输入了电脑,那么此时你应该保存物流信息,手机上可截屏,以备后用,同时你可以在订单里申请售后,选择“仅退款”。追答

最好申请售后时先和卖家联系,做到先君子后小人。

下次要注意如果一个星期没有物流信息就不正常了,就要和卖家联系了。

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第1个回答  2014-11-26
是发货时间太长了,系统自动确认收货。你可以申请退款,说没收到货,或者找卖家商量。
第2个回答  2019-11-02
淘宝从卖家点发货的那一刻起算,总共有10天时间来让你完成收货流程,如果在此期间你没有收到货,就要与卖家联系,让他给你延长收货时间。如果没有延长收货时间,淘宝将自动确认收货
第3个回答  2019-01-11
发货后超过10天,系统自动收货确认的。在10天前,你可以申请延长收货时间。
现在已经自动收货了,那你还可以申请退款,退款原因就是没有收到货物,或者联系淘宝客服。
第4个回答  2014-11-26
淘宝默认收货期限是10天,你是不是超过10天了,这样他就自动收货了,你可以找淘宝商家协商此事,如果不成功只能找淘小二参于解决了
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