动车票发车前多久能退

Question

如题所述

Answer 1

动车开车前2小时之前都可以退票。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
动车票的退票手续费规则：
1、开车前8天（包含8天）以上退票的，退票费不用扣；
2、在发车前四十八小时以上办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；
3、动车票的退票时间在开车前24~48小时的，需要扣10%退票费；
4、退票时间在开车前24小时内的，要扣除20%作为退票费；
5、开车前48小时~8天期间内，改签或者变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车，又在距开车8天前办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；
6、车开走不足2个小时的，不能办理退票手续，只可以改签成当天其他车次。
错过动车没赶上的是不可以退票的，只能办理改签手续。动车开车后的两个小时之内，动车票能改签至当天其它车次。不过，前提是改签成的列车必须还有票，并且需要不能办理过发站、到站变更。动车开走时间要是已经超过两个小时的，不但不可以办理退票手续，而且还不可以改签，车票必须作废。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1．在发站，退还全部票价。
2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。