为什么我的支付宝被冻结了

Question

如题所述

Answer 1

1、账户状态异常

如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

2、恶意使用支付宝

如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么经过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

3、多次输入错误密码

支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

据支付宝规避风险条款规定：

1、收款用户未通过实名认证，检测支付存在风险，为了避免无效支付和资金丢失，在这种情况下支付宝账户会被冻结。

2、买卖双方在资金上存在争议或者其中一方被投诉，支付宝支付后资金无法追回，存在一定风险，为了避免资金风险，这时的支付宝账户也会被临时冻结。

Answer 2

被冻结的原因一：没有完成实名认证
支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。
被冻结的原因二：多次输入错误密码
支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。
被冻结的原因三：账户状态异常
如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
被冻结的原因四：恶意使用支付宝
如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
被冻结的原因五：主动要求冻结
如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
被冻结的原因六：存在作弊交易行为
类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
以上六种原因就是常见的支付宝被冻结的原因，当支付宝账号被冻结以后，可以先自己主动申请解冻。如果主动申请解冻不生效，可以拨打客服热线或者联系在线客服来处理该问题。本回答被网友采纳

Answer 3

说白了，就一句话。。赶紧打客服电话，这里面没有谁有这个本事帮你解决的。
就去打客服电话，让他们查看余额，并解封。。
然后改进把你的电话杀毒，重装系统。。下次记住不要在支付宝里面留钱，直接放在银行卡里安全。

Answer 4

什么原因被冻结了哦，有可能是你账户存在安全隐患，被淘宝监管，你打淘宝客服电话问一下，如果是的话，可以上传身份证淘宝核实后重新开通的，本回答被网友采纳

Answer 5

亲，支付宝账户冻结有不同的原因，建议您拨打支付宝官方唯一客服热线95188进行咨询。