12123人工客服打不通可以打12345吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以的。是两个不一样的系统。
1、12123是公安部官方打造的互联网交通安全综合服务管理平台，可以使用交管12123预约办牌办证，违章查询和罚款缴纳等10大类131项服务和管理功能。
2、12345是政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

Answer 2

**12123人工客服打不通可以尝试打12345电话**。12345电话号码是政府服务热线，俗称市长电话，对于生活中遇到的诸多问题都有所帮助。
拨通12345电话后，会有相应的政府工作人员接听，对于交通、医疗、教育等民生问题都可以直接咨询或反馈。
如果遇到12123人工客服打不通的情况，可以尝试拨通12345，但是需要注意该电话接受的是本地问题，跨地区问题可能需要咨询当地相关部门。