作为一个部门负责人，当你的工作出现了失误，你会怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

遇到题目中所述情况，我会从以下几个方面进行处理和解决：
第一，接受批评，问询领导建议。由于本次工作中出现这样的问题，我负有不可推卸的责任，对于领导的批评我要虚心接受。同时我会征求一下领导对后续工作整改的意见和建议，进而明确我们工作的重点,避免后续做无用功。
第二，鼓舞士气，共同完成工作。之后我会找到两位新同事，向两位新同事表示诚恳的歉意，愿意承担本次工作失误的责任，希望两位新同事能够客观地认识领导的批评，更希望两位新同事要认识到当前我们把工作整改完成好才是当务之急，希望他们调整好心情和我共同做好工作问题的梳理，明确工作改进的方向。在后续工作过程中，我会和新同事做好合理分工，同时注重分享自己的经验和心得，在新同事遇到困难的时候能够及时提供相应的帮助，通过后续工作整改完成，让新同事能够成长和进步。
第三，汇报工作，展示全新一面。在工作完成好后，我会带领两位新同事再次向领导汇报工作，主动承担工作的过失，在汇报工作过程中，我会请两位新同事进行充分地展示，让领导看到两位新同事的进步和成长，进而满意我们的工作。同时对于新同事后续如何进一步的成长，我也会提出我自己的一些想法和建议，希望领导帮助我进行把关。
第四，惩前毖后，关注后续工作。在后续工作开展过程中，我会进一步关注新同事的成长和进步，也要联系老同志，把我们工作中的一些心得和工作流程进行进一步的梳理和总结，和新同事做好分享，最终帮助新同事能够适应好单位的工作，最终干好我们单位的工作，一起努力把单位的工作业绩再上升一个新的台阶。

点评：本题在答题过程中要充分地审清题目，同时要明晰重点是要通过工作的完成，来重新赢得领导的认可，而不是单纯的道歉或者单纯的沟通和交流。在人际关系题目中要重点通过工作的方式方法来实现问题的解决。