我认为外卖小哥的不满是合理的。
这笔1000元的订单有很多杯奶茶外卖,小哥在配送的时候会有一定的困难性,而且美团平台在这笔订单上会收到近200元的收益,但是分配给外卖小哥仅5元的配送费,我认为这种分配本身就是不合理的。
这件事情曝光以后,在美团平台上也有回应,如果顾客的支付金额减去配送费剩下的余额大于80元的时候,外卖员可以在平台上申请相关的奖金和补助。另外当配送的订单超重的时候,那么也可以在平台上申请相应的补助。
但是既然外卖小哥,在网络上吐槽5元的配送费,那么说明很多外卖人员并不是很了解在美团平台上的相应的补助和奖金申请具体规则和方法。
对于美团平台上这种推卸责任的方式,很多网友并不买账。所以我认为美团平台上对于配送费的规定可以在相关的改进。这样外卖人员在工作的时候也会有更大的动力,也会减少网络上这种吐槽的声音。
但是还有一部分网友对于1000元的订单,配送费只有5元,表示十分的合理。他们认为,既然配送的距离不是很远,那么按照相应的距离来规定配送费就是合理的,比如顾客只购买一瓶矿泉水,那么也是相应的配送费,并不会随着支付金额相应的减少。
我认为美团平台对于外卖小哥的配送费根据距离来规定,也是十分合理的。但是针对具体订单的困难状况,可以申请的补助和奖金应该在外卖小哥入职的时候就与其讲的清楚。
比如在这笔1000元的订单当中,外卖小哥不仅在配送箱内放满饮品,而且在小哥车辆的把手和手中都拿着很多杯饮品。这样不仅造成了外卖小哥在配送过程当中的困难,而且也无法再去接其他的订单。
经过这件事情我相信美团平台方面也会有一定的改进,在定制配送费的时候,不仅根据距离还有相关的重量等来分配所得的利益。
现在平台对外卖员的要求很高,大部分的外卖小哥都挣的是辛苦钱,都是拼着性命想要获得更多的报酬,如果在工作当中遭遇到了不公平,那么也会对外卖行业造成一定的影响。
所以在通过这件事情之后,我相信很多外卖员会更加的了解平台上对于奖励和补助的相关规定,这样也能提高他们的生活质量。