售后服务认证要怎么办理？有知道的吗？

Question

如题所述

Answer 1

一、 筹备阶段

在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位、成本核算、风险评估、销售策略以及发展方向及选择广州市信能企业管理咨询有限公司辅导机构。售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。

二、组织阶段

在基础条件达到的情况下我们在组织建设体系的阶段就需要为前期运营做好准备

1、通过部分数据分析市场分布，大致拟定初期目标市场针对性的优先建立售后服务部分网点；

2、详细评估网点建设以及产品质量有可能会产生的成本及风险，归入产品成本（包含人力成本）；

3、拟定网点建设模式，合作模式以及区域代理标准；

4、详细分析并过滤洽谈方式以及相关资料整理成册，拟定专业话术，培训业务员，开展初期的商务接洽；

Answer 2

商品售后服务认证，有时又被称为“售后服务体系认证”，“售后服务星级认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。商品售后服务体系认证的流程：1.认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明2.法律地位的证明文件（包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等）的复印件

Answer 3

你好，售后服务认证的话，一般情况下就到售后点那里去办理就可以了，企业向第三方认证机构提出申请

Answer 4

申请方提出申请：申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》，并附上认证所需提交的资料：

1.2.1.1企业营业执照及年检证明复印件；

1.2.1.2组织机构代码证书复印件；

1.2.1.3有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件；

1.2.1.4组织简介

Answer 5

组织提交服务认证申请书及文件资料
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审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同
3
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委派评审组实施认证评审;
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依据评审发现形成评审结论
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评审委员会最终审定;
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通过认证，颁发认证证书
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售后服务认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审;