1.首先进入淘宝首页，登录个人账号，点击右上角的卖家中心。
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2.然后点击左下角的“消费者服务保障”。
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3.点击上方的消保服务，然后点击下面的“解冻”。
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4.会弹出你是否确定要解冻保障金的选项，这个时候点击确定。
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5.有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。
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拓展资料
注意事项如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。
如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。
1.首先进入淘宝首页，登录个人账号，点击右上角的卖家中心。
2.然后点击左下角的“消费者服务保障”。
3.点击上方的消保服务，然后点击下面的“解冻”。
4.会弹出你是否确定要解冻保障金的选项， 这个时候点击确定。
5.有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。
拓展资料
注意事项如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。
如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。
一、淘宝买家号被冻结处理办法
1
如果登录的帐号输入了正确的帐号和密码了，同样还是进入到这种页面了，那恭喜，你的帐号已经被冻结了。
2
如果你想获取此帐号的话，就点击一下“获取方案”，进入到下一个页面。
3
这里有两种方式来验证身份。一种是通过绑定手机的方式来获取你原来的那个帐号，一种方式是通过联系客服的这种形式来解决。那这里方便演示，就给大家演示一下绑定手机的方法来解冻。点击一下“立即绑定手机”
4
这一步，需要安全认证你的注册地点，填写好地点，然后确定。
5
这里我选择通过支付密码的方式验证。
6
在这里，需要输入支付密码，输入支付密码过后，然后填写好手机号码，手机将会接收到一个手机验证码，然后填写进去即可。
END
二、淘宝卖家号被冻结处理办法
被冻结第一种，是被扣了12分以上的这种一般违规，会被处罚7天以上的屏蔽期，如图所示。
被冻结第二种，是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话，可以打电话给他们的客服，这是最直接的。如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。
原因：如果买家不满意货物，要退款，而你又不及时退款的话，淘宝就会把你冻结的余额退给买家，如果交易达成，买家没有退款，系统到时（一般确认收货后15天）就会解冻你的余额。
原因：如果买家不满意货物，要退款，而你又不及时退款的话，淘宝就会把你冻结的余额退给买家，如果交易达成，买家没有退款，系统到时（一般确认收货后15天）就会解冻你的余额。