如何向消协投诉？

Question

我准备投诉可口可乐，他们说搞活动，买30瓶贴着活动瓶贴的可乐送个大的圣诞公仔，我买了30瓶，可是她答复公仔送完了，我问他们那你们弄那么多瓶贴做什么，他们无语，我要求退可乐，遭据，现在欲通过有关部门解决此事，大家告诉我怎样做，我们要捍卫自己的权利，尤其是对待外商！谢谢

Answer 1

12315先消协投诉他们 最好是能找到证据能证明他们在做这个活动，送公仔。找到证据后（比如他们做这个活动的海报、小册子、可乐瓶上有没有标明等），你再带着你买的可乐去他们活动地点，不给公仔就退货，不给退货就报警。最好让消费者协会一起派人来。
让更多的人一起来捍卫自己的权利

Answer 2

消费者投诉应该具备的内容
　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。