投诉中国联通最有效的方式？

Question

如题所述

Answer 1

如在联通业务使用过程中遇到问题，需要进行咨询投诉，建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

Answer 2

联通投诉最有效的方法是向工信部申诉咨询010-12300。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。
联通投诉有哪些方法？
1、为了尽快解决申诉的服务质量问题，根据规定，申诉人应当就申诉事项，首先向使用中的联通呼叫投诉，然后拨打10010呼叫或向营业厅投诉。
2、对联通的处理结果不满意或者在规定时限内未得到答复的，可以向所在省、自治区、直辖市电信投诉受理机构投诉。 被申请人所在的省、自治区、直辖市未设立电信申诉受理机构的，申请人可以通过书信、电话12300、电子邮件、传真等方式向信息产业部电信用户申诉受理中心提出申诉。 申诉受理机构调解无效的，争议的任何一方可以根据国家法律规定就申诉事项向人民法院提起诉讼。
3、通过工信部电信用户投诉受理中心http://www.chinatcc.gov.cn :8080/CMS/Shen sus /进行投诉。
中国联通宽带怎么样？
中国联通于2017年3月28日公布了“光宽带”战略和宽带五大计划。 这包括优化基础网络、改善服务质量、创新应用产品、提高宽带质量，着力满足用户个性化、多层通信服务的新需求。 中国联通同时启动了宽带“五计划”。 这包括推进千兆互联网试点体验，发布“双通道”宽带标准，启动互联网扩展服务，“新融合包”和“百城联动”计划。
根据中国联通的数据，全国大部分省市区完成宽带光纤化改造，88%的覆盖区域提供百兆接入能力，部分区域可以提供千兆接入能力。 光纤覆盖约2亿4千万户。 传输骨干网链路丰富，总容量达248Tbps，其中100G高传输容量占有率达65%。本回答被网友采纳

Answer 3

在日常使用中遇到了通信之类的问题，可以用手机直接拔打10010联通的官方电话，打通后会有语音提示，根据语音提示向智能语音助手提问就行，如果是语音助手无法解决问题，可以再根据语音提示找到人工客服，向客服合理反馈你的需求，基本上大部分的问题都可以得到解决。也可以去营业厅找工作人员给你解决问题，如果客服和营业厅的工作人员都无法解决你的问题，那么你可以拨打10015，这是中国联通消费者权益保护热线，接通后同样是按照语音助手来找到人工客服，说出你的需求，如果情况属实，肯定能帮你解决问题的。

作为消费者，面对这种通信大公司，我们的确处于弱势，如果遇到了
权益被侵犯或者反馈的问题得不到解决的时候就可以对他们进行投诉。

如果这两个电话还没有解决你的问题，那么就可以拨打工信部电话了。工信部是专门管各个通信部门的各类霸王不合理条款，比如你的电话总是接到联通业务员向你推销各种服务，或者你家办理的是4M宽带，付的是4M宽带的钱，却只能用2M的宽带，总之你觉得联通的服务不合理了，就可以直接在工信部网站投诉，或者拨打工信部电话[phone]直接投诉联通公司。投诉到工信部都是在3个工作日之类给你解决情况，该赔偿的都会赔偿给你。耐心等待就好。一般情况下，各大通信公司都是会及时解决用户的需求的，因为用户如果真的投诉到工信部，那对他们公司的影响也是非常大的，不过也别担心，我们要敢于维护自己的合法权益。只要情况属实肯定是能得到解决的。

Answer 4

投诉不是最好的解决办法，如果有问题还是找到工作人员帮你解决最好，如果是非要投诉不可，可以投诉到12315。

Answer 5

他们的业务是面临大众的，你投资他，人家万一倒闭了。对你有什么好处，所以不要恶意的去进行投诉，诋毁别人对自己没有好处的事情。