如果你支付了钱但对方未发货，你可以采取以下步骤来投诉：
与卖方联系：首先，尝试与卖方进行沟通。发送电子邮件或拨打电话，详细说明你的订单信息和付款情况，并要求他们解释为什么未发货。有时候可能只是一个误解或延迟，所以与卖方进行直接沟通可能有助于解决问题。
检查退款政策：查看你购买商品时卖方的退款政策。如果对方没有按照约定的时间发货，你可能有权要求退款。了解卖方的退款政策和程序，并根据其规定采取相应的行动。
提交争议或投诉：如果与卖方的直接沟通没有结果，你可以考虑向相关的消费者保护机构或在线平台提交争议或投诉。根据你所在的地区或国家，有不同的消费者保护机构和组织，可以提供帮助并调解纠纷。
寻求法律援助：如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要寻求法律援助。请咨询当地的法律专业人士，了解你的权利和可行的法律途径，例如起诉或采取其他法律行动。
请注意，我是一个语言模型，提供的是一般性建议。在处理具体情况时，请参考当地的法律法规和消费者权益保护机构的建议。