如题,一提出这个问题肯定是有很多所谓 你为什么不理解一下快递员送餐员 偷了算你的吗?其实呢,要求快递或者外卖送到上楼为止,是否有理?就在十秒之前,外卖小哥在楼下叫 503送外卖
还有就是快递,除了重的家电,是没有人帮你拿上楼的,甚至还有不送地址扔快递柜走了的,以前我都投诉了几次,现在都懒得投诉,爱咋滴咋滴
加上我淘宝卖东西,有的人就是把地址精确到某一户,很不解,都不送上楼你精确到户有用吗
外卖和快递一样都应该送上楼。而且是不管什么天气,什么时间段,多远的距离,只要是外卖可以送就应该送上楼,不能有任何理由降低服务。除非客户自己提出来,下楼取。
有人可能觉得我的想法太不厚道,什么外卖小哥不容易,挣钱少,天气不好,刮风下雨,晚上12点还点夜宵。
我想说,谁容易?谁工作不辛苦?干的就是这份工作。
医生晚上也加班,火车航空,出租车,物流工作人员哪个不加班。清洁工人不辛苦吗,也是风雨无阻在工作啊。幼儿园都师不辛苦吗,对着40多个孩子,天天要喊破嗓子,还不能打不骂,稍有闪失要承受多大的责任。电商卖家不辛苦吗,天天晚上陪客户聊到12点,全年365天无休,辛苦经营几个月,一个差评打回原形。
这年头谁不辛苦,谁挣钱容易。客户花的就是送货上门的钱,如果觉得送上楼效率太低,浪费时间,可以增加一个选项,不送楼,外卖便宜5毛钱;如果太晚了不方便送,超过晚上9点,每个外卖加2元钱;天气不好,可以再加2元钱。这是市场的选择,让客户自愿选择什么样的服务,花什么的样价钱。如果觉得送外卖太辛苦,挣钱少,可以提高送货费。
我上面说的有些已经有了。即使是市场行为就谈市场规则,别老打感情牌。
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