专家支招:经销商门店店长在日常工作中如何应对意外伤害事件?

如题所述

店长在日常工作中如何应对意外伤害事件(二)!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:
最具价值的经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:
店长在日常工作中如何应对意外伤害事件:
事前预防:考虑店内的各项设施是否影响顾客行动的安全,尤其是老年人、残疾人、孕妇及儿童等。
事中处置:顾客如有晕倒或意外伤害应立刻通知医务人员检查处理。如有突发病或者重大伤害时,应立即通知医务人员进行抢救并迅速拨打急救电话,请派救护车支援,切勿搬动受伤者。顾客到医院就医必须有店内人员陪同。
事后处理:关心顾客并了 解他的康复状况及善后赔偿事宜,事后总结经验教训。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-04-12
老大,你经销的是什么呀?具有这么大的危险性吗?即使有你也要告诉大家经营的产品是什么,这样大家才能帮你出谋划策,笼统的说当然好说,但对你有什么作用呢?
万事小心,预防为主,严格按照操作规程操作,不得违章。
这就是日常做的原则,只要能够遵守,一定不会出现意外伤害的。
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