动车票退票钱多久到账?

如题所述

正常情况下,铁路会将退款的信息实时传给银行,银行是否实时将退款到账,请咨询发卡行客服;退款一般会在15个工作日内到账。

若已经超过15天,仍没有收到退票余款的旅客,可以联系您的发卡银行,查询车票退款返还情况;或者发送反馈意见给12306铁路官网,反馈意见表在12306官网可以下载,发送地址网上也有说明,旅客可按规定操作。

正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。

总体而言,根据12306网站的公告,系统会在15个工作日之内把票款退还给大家。但是在不同的时间段,旅客收到退款的时间可能会有所差别。尤其是我国现阶段铁路交通压力逐年增加,使用网络购票的人数逐年提升,而12306官网的构建还不够完善。有可能您等待的退款时间会较长一些。

扩展资料:

退票费收费项目及标准的相关规定:

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。其他时间退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。

2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

参考资料来源:中国铁路12306-网络改签、网络退票的退款是实时的吗?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-30
票款返还途径:  
不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的,只要购票时使用银行卡支付的,退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。  
票款到账时间:  
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定,不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-05-05
目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-05-04
是15-20个工作日完成退款!工作日不包含周末。
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