为什么给联通交话费流量不能用？

Question

如题所述

Answer 1

您好，请核实您的手机号码是否为正常开通状态，是否欠费停机。如果核实为正常无欠费，以下是简单的排障方法：

1.关闭、重新开启数据网络；
2.重启、换机、换卡测试。

温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反映。

Answer 2

你的手机无法正常上网的话，请你检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数，具体设置参数可联系人工客服处理；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决你的问题，建议你可联系当地人工客服处理。

Answer 3

可能是因为你的套餐里包含的流量过低，或者是没有包含流量，所以流量才不可以用，在扣除你的话费。

Answer 4

你的手机无法正常上网的话，请你检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数，具体设置参数可联系人工客服处理；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决你的问题，建议你可联系当地人工客服处理。

Answer 5

你给自己的手机号码充值了话费，流量不可以使用。遇到这种情况的话，那么建议你重启一下自己的手机，然后打开数据，流量就可以正常使用了。