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为什么充了话费流量不能用
话费
还有余额,但是
流量用不
了?
答:
手机有话费,如不能上网,请按以下原因排查:
1、是否刚充值,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试
;2、确认当地是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查手机是否关闭上网功能。或换卡测试;4、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意短信提醒或查询套餐产品说明。
为什么
交
了话费
还是没有
流量用
?
答:
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常
,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。6.【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。7.【手机卡异常】请检...
百度知道 - 信息提示
答:
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我
话费充
过了,怎么
流量
还
不能用
啊
答:
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题
,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】
手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可
。 【情况五】
号码使用异常被暂停服务
,例如号码用于违法、违规活动...
为什么
交
了话费不能用流量
答:
有可能是缴费未到账或缴费金额不足抵扣欠费导致
,如重启手机后还是无法上网,建议您联系归属地人工客服核查,具体以实际情况为准。
为什么充了话费流量不能用
充了话费流量不能用的原因分析
答:
1、手机卡每月
的流量
包都是固定的,虽然话费欠费会导致流量关闭,但是如果
话费充
足流量还
无法使用的
话,就有可能是流量包已经
使用完
了,可以致电服务方或者登陆网上营业厅查询。2、可能是处于的那个位置是网络信号比较薄弱的地方,可以换个位置试下是不是手机信号问题,同时目前网络2G渐渐已经淘汰,如果还在...
请问联通号码交
了话费
后,可
流量
还是
无法使用
是怎么回事?
答:
您好,请核实您的手机号码是否为正常开通状态,是否欠费停机。如果核实为正常无欠费,以下是简单的排障方法:1.关闭、重新开启数据网络;2.重启、换机、换卡测试。温馨提示:如以上操作后均
无法使用
,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反映。
为什么充了话费流量用
不了
答:
如果您手机有
流量无法
上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 【2】检查帐户是否还有
话费
,如果余额不足则需
充值
后重启手机使用; 【3】确认是否已设置好手机参数; 【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是
无法使用
,则建议您到营业厅检查USIM...
充上了话费为什么不能用流量
答:
若您已缴费号码仍
无法
正常
使用
,一般号码存在以下情况所致:【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交
的话费
是否足够抵扣您的欠费。如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
话费充了
,
流量
还
不能用
,关机也关机过了,可还是没用?
答:
提示有流量但
不能使用可能
是以下几个原因:手机停机,
充值话费
后,需将手机重启,流量正常使用。1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;2、有些流量在特定时间外是
不能使用的
,比如月末流量包。3、流量有使用的优先级,您可以回复“
流量使用
优先级...
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