如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款，填写退款申请。
2、提交退款，等待卖家处理
3、卖家同意退款，退货给卖家
4、等待卖家确认收货，退款成功
扩展资料：
据介绍，淘宝会员只要提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家，退款的到账时间不会超过一秒。
淘宝表示，会根据综合评估和会员等级，授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度，后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级，每一个等级会有一个相对应的授信额度。
据悉，淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示，淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物，或者是提供虚假物流单号获得退款，而实际并未退货给卖家，那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
参考资料来源：人民网-淘宝网推极速退款服务
第一，先登录淘宝账户，进入卖家中心。
进入卖家中心后，点击在左侧菜单“客户服务”下的消费者保障服务，进入“交易约定”的管理页面，选择退货承诺模块下的“管理商品”按钮，如下图：
第二，设置相关信息。
通过搜索区域功能进行商品筛选，设置好相关商品的类目、状态，以及商品关键字等相关信息。
第三，针对宝贝设置。
完善好以上的信息后，就可以选择商品，进入设置页面
第四，具体内容填写。
进入商品的设置页面后，就选择自定义内容，针对淘宝相关的规则以及商品具体的情况，把商品的各个细节设定好，当中的内容包括包装、吊牌、洗涤、保障实效和邮费等等。全部填写好后，就确定保存。
保存模板后，还会出现几个选项，请根据自己的商品选择合适的选项。
第五，完成后的宝贝显示。
把以上的设置都完成好后，就完成整个退换货时间细节设置了。
1、申请退款，填写退款信息2、提交退款，等待卖家处理
3、卖家同意退款，退货给卖家4、等待卖家确认收货，退款成功
申请退款，填写退款申请
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”
第二步：选择您要申请的服务类型
亲，可以这样操作，满意请采纳，谢谢您
亲你可以这样操作，满意请采纳谢谢
提交退款，等待卖家处理
第一步：选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步：在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额；卖家同意退款申请后，钱款将直接退回给您。
卖家同意退款，退货给卖家
第一步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在“已买到的宝贝”页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步：退货后，请到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）
等待卖家确认收货，退款成功
第一步： 退货信息提交成功后，您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步：卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第三步：退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
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