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根据旅游投诉处理办法规定,怎么投诉旅行社
如题所述
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推荐答案 2018-07-20
建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证,如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要,然后在行程结束后的90日内联系12301
1、投诉时效。根据规定,受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查过后,会在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,会给投诉方说明理由。
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投诉旅游社怎么投诉
答:
法律分析:各地旅游局的投诉电话都不一样,
可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉
。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应当如实填写。投诉流程一般是向旅行社投诉,如果不能达成一致,要向当地...
投诉旅行社
哪个电话最权威
答:
打12301(国家旅游局)或者12315,把问题描述清楚,即时投诉
。法律依据:《旅游投诉处理办法》第八条 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:(一)认为旅游经营者违反合同约定的;(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能...
旅游投诉
找哪个部门
答:
法律分析:旅游投诉电话打12301热线
。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉,
可以拨打12301,或向当地的旅游局反映
,但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的...
旅游投诉怎么
最有效
答:
旅游者如果购买到假冒伪劣商品,旅游者可以依法向有关法院起诉销售者,
请求销售者承担相应赔偿责任或者拨打当地工商局的投诉电话12315
。旅游维权的注意事项:在旅途中若遇旅游纠纷,可
先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通
,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议...
与
旅行社
发生纠纷找哪个部门
答:
消费者的权益受到下列行为损害的,可以向
旅游
局的旅游质量监督管理所
投诉
,要求保证金赔偿。旅游合同纠纷的解决,主要有以下方法:(一)协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律政策的
规定,
自行解决纠纷的一种
处理方法
。在实践中,当事人协商...
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