接待礼节名词解释

Question

如题所述

Answer 1

接待礼节指迎接招待来客的礼节。接待礼节是公共关系交往活动中的主要礼节之一。它可以给来客带来舒适的感觉，留下良好的印象，从而对组织产生好感。
一般的接待礼节包括:对待有约在先的客人时，要提前准备饮料、烟具等;客人不期而至，主人要放下手中正做的事情，起身相迎，握手问候，让座沏茶;待客过程中不可频繁看钟表，否则客人会认为主人在催客人走，主人有急事要办，要向客人说明，表示歉意;客人告辞时，主人要等客人起身告辞时方可站起来相送，否则为失礼之举;送客常送至门口;对远道而来的客人，要主动介绍交通路线，必要时要送客人到机场、车站或码头，一般要等飞机起飞、车船启动时，主人才可离开。

Answer 2

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。