拨打10080投诉后的流程

如题所述

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推荐答案 2020-06-17

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。
您反映过问题后，问题会转派至相关处理部门进行查证，之后会有处理人员给您回复电话，首次回复电话不会超过48小时。

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10080投诉流程?答：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访...

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10080投诉后谁来处理答：根据具体情况采取相应的措施。在处理投诉时，会与用户进行进一步沟通，了解具体情况，并尽力解决问题，还会对投诉进行分类和分析，以便改进服务和流程，提高用户满意度。中国移动致力于为用户提供高质量的服务，通过10080热线，用户可以直接与总部服务质量监督团队沟通，确保问题得到及时有效的解决。

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