淘宝买个东西收到是坏的,卖家说给补发一个,却三天都没补发该怎么办?

如题所述

淘宝买个东西收到是坏的,说给补发一个,却三天都没有补发,首先得看你确认收货没有,要是没有确认收货你可以直接选择退款,在另一家拍吧。要是确认收货了,就直接找淘宝客服,小蜜,进行投诉和申请售后。记得给差评!
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第1个回答  2019-06-09
可以再沟通一下,也许忙,如果不回消息,沟通不了,可以把对话截图下来,最为证据,七天之内申请退款,把货物拍照上传,淘宝平台很重要,服务有保障,处理好,还快,是我们消费者权益的平台
第2个回答  2019-06-09
耐心等等,也许是店主忙,他们说补发肯定会补发的,做商家的没有诚信还做什么买卖,他们不可能把生意做成一次性的!
第3个回答  2019-06-09
在等一等,聊天记录里卖家都说要补发了,这就是证据,再等等,有证据怕啥,一周后还不发再去投诉。本回答被网友采纳
第4个回答  2019-06-09
联系卖家,问问怎么回事。延长收货日期,别自动默认收货。如果卖家不回复,就投诉吧。