消费者市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素和欲望因素。
1、按地理变量细分市场。即根据消费者所处的地理位置和自然环境来进行市场细分。不同地理环境下的消费者对同一类产品往往有不同的需求和偏好,因此对企业的营销策略会有不同的反应。
2、按人口变量细分市场。即根据人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等来进行市场细分。
3、按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素来进行市场细分。
4、按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。行为变量能更直接地反映消费者的需求差异,因而成为市场细分的重要依据。
市场细分的标准如下:
一、地理因素
1、地理区域
2、人口密度
二、人口因素
1、年龄
2、性别
3、民族
4、文化程度
5、职业
6、家庭人口构成
7、家庭经济收入
三、心理因素
四、行为因素
1、购买动机
2、购买状态
3、购买频率
4、对价格的敏感程度
5、对服务的敏感程度
6、对品牌的信任程度
五、欲望因素
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