商务谈判中有哪些技巧和策略?

如题所述

谈判技巧和策略如下:

(1)商务谈判的策略一:以沉默代替更多的语言。

在与对方进行业务商谈时,是一场口才的较量,但是,口才不代表一定是多说话,只要说得好,一言能值万金,甚至,你一句话都不用说,也可能达到出人意料的效果。

俗话说“沉默是金”,沉默是一种无声的语言,沉黔是对峙双方心理的较量,是对人的心理素质的考验.在这样的较量中,谁先沉不住气,谁就会主动说话,终让对方赢得这场较量。

(2)商务谈判的策略二:用激将法赢得对方。

在谈判桌上,要想在双方的商谈较量中获胜,就要先摸清对方的心理,找到对方的软肋,争取赢得主动权,激将法就是通过具有刺激性的语言,激发对方的某种情绪波动和心理变化,并使这种情绪波动和心理变化朝着自己所预期的方向发展。

1.谈判技巧之一:不要显露情绪。让自己的声音和身体语言,听起来中性一点,不要带有太多情绪。在谈判前做好准备,锻炼自己的心志,告诉自己,我大可不要这笔交易,那会让你较无得失之心。

2.谈判技巧之二:不要轻易妥协。不要一开始就做出退让,如果你不确定能拿下这笔交易,比较好不要立刻降价以求,让对方有机会一再刺探底线。

3.谈判技巧之三:不要向对方报告。当人们滔滔不绝时,就是给人评价的机会,长篇大论的报告,会让对方清楚你的立论根据,更容易找出你的弱点。

4.谈判技巧之四:不要做过了头。奉承对方或夸大自己都很容易被识破,反而让人对你倒胃,无助于建立互信。

5.谈判技巧之五:不要把对方当朋友。如果你想和对方交朋友,反而会让你做出不当决定,决策或谈判时,尽量不要卷入私人关系。

6.谈判技巧之六:不要在准备上输给对手。如果你没有比竞争对手更了解潜在客户,更了解市场,更了解顾客需求,那么你铁定输定了。

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