一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在VIVO X20手机锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。
2、然后在手机锁定界面选择“忘记密码”选项，如图所示。
3、进入身份验证界面以后，输入密保答案并点击验证。
4、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。
二、可以携带手机和购机发票到VIVO官方客服中心解锁。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-02-28
锁屏解除vivo使用密保强制解锁。
⒈在忘了手机的解锁密码后，我们可以对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
⒉此时我们在点击v忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。
⒊接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。
电脑通过软件来解锁。
可以试着将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的viv在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。
当然vivo解除解锁密码时，我们要对vivo获取root权限后才能进行。我们可以容手机类root工具对vivo进行root权限获取
通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。
⑴在手中的vivo关机状态下，按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
⑵在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所有数据，这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。
⑶然后vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。本回答被网友采纳
⒈在忘了手机的解锁密码后，我们可以对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
⒉此时我们在点击v忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。
⒊接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。
电脑通过软件来解锁。
可以试着将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的viv在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。
当然vivo解除解锁密码时，我们要对vivo获取root权限后才能进行。我们可以容手机类root工具对vivo进行root权限获取
通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。
⑴在手中的vivo关机状态下，按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
⑵在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所有数据，这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。
⑶然后vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-02-28
这需要用电脑刷机才能解除锁屏 你有电脑我能帮你
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