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听说南方电网公司作了一个供电服务承诺，有关于计划停电的吗？
如题所述
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推荐答案 2018-03-12
有的。南方电网公司承诺：计划停电、计划限电提前通知或公告。
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供电服务
十项
承诺
是什么?
答：
3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电
。4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7...
已经交了电费,没电来
,停电了?
答：
《中国
南方电网公司供电服务承诺
》欠费
停电的
客户缴清电费后12小时内复电。2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况...
没有交电费,被
停电,
怎么解决?
答：
《中国
南方电网公司供电服务承诺
》欠费
停电的
客户缴清电费后12小时内复电。2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况...
南方电网
抢修人员到达现场时限和恢复
供电
时限分别是多少?
答：
恢复
供电
时限：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压
电力
客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。欠费
停电的
客户缴清电费后12小时内复电。客户在营业厅平均等候时间不...
我昨天交了电费,为什么还是
停电?
答：
《中国
南方电网公司供电服务承诺
》欠费
停电的
客户交清电费后12小时内复电。2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保...
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