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如果是有运费险的,京东退货免费上门取件还要费用吗?
如题所述
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推荐答案 2020-08-10
如果是有
运费险
的,京东退货免费上门取件,应该是要运费的,运费先由你支付,然后运费险再返还给你。如果你购买了京东plus会员,对于京东自营商品,退货时可以免运费的,不买运费险首次退货也是不需要运费的。如果是在京东账号京享值超过五千的,对于自营商品申请退货时首次退货是可以免次运费的。
如果没有买运费险,对于第三方的店家,即使是质量问题有些商家不承担退货运费的,选择退货时需要买家支付运费。
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其他回答
第1个回答 2022-04-02
免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三款售后服务产品,那京东免费上门取件还收运费吗,让我们一起来看看吧~
京东免费上门取件还收运费吗
若选择上门取件,由京东快递上门取件服务的,将不向收取运费,运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。
您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识,且订单符合运费险及闪电退款的服务要求,在申请售后时,即可以享受由京东快递免费上门取件,取件后可直接进入退款环节。1个订单可享受1次免费上门取退服务,服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响,因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。若选择用户自寄,需要您先行垫付运费,后期服务单处理完成后,将由保险公司进行赔付。
第2个回答 2020-08-10
这个得看退货的原因。如果是质量问题应该不用付费,其他原因就得付费。
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有运费险的
话
上门取件
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运费吗
答:
有运费险的话上门取件需要垫付运费吗有运费险的话上门取件一般不需要消费者垫付运费
,但是超出了运费险理赔金额的钱,还是需要消费者自己承担的。一般来说,运费险的理赔金额是根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的,因此,如果商品的重量比较重,那么超出了首公斤的运费,...
京东退换
无忧
上门取件要运费吗?
答:
免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。如果
上门取件
商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到
退换货
完成之后
,运费险
会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家
退货
地址之间的距离来判断。另外
,如果是京东
PLUS的会员,那么用户可以免费享受退换货权益。
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