京东的退换无忧是运费险么?还是只是上门取件免费寄回去的运费还是要给的

京东的退换无忧是运费险么?还是只是上门取件免费寄回去的运费还是要给的和淘宝运费险一样么?

京东的退换无忧不属于运费险,但是和运费险比较类似。购买“退换无忧服务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,需自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务。

若申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需自行委托第三方配送,在提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,支付的运费将以余额的形式返还相应的费用。购买第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后,当发生退/换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后处理完成退换货后触发理赔申请,可获得一次运费赔付。

扩展资料:

在购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为邮寄商品后,卖家收货后为处理完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至网银钱包账户余额中,并且短信通知。

多次购买退换无忧服务并多次申请退货但是只走一次物流,只能赔付一笔。理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。

参考资料来源:京东网——退换无忧服务说明(自营+POP)

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第1个回答  2019-08-22

京东的退换无忧不是运费险,不属于保险服务。

购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,需自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务。

若申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,买家需自行委托第三方配送,买家在提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,支付的运费将以余额的形式按照《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》返还买家相应的费用。

购买第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后,当发生退/换货时,卖家同意退换货申请,买家安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,可按照《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》获得一次运费赔付。

扩展资料:

退换无忧的服务方式和使用次数:

1、在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务,那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。

如果该订单内包含多件商品,该服务不限制具体商品数量,但是限制使用此服务的次数为1次。

2、购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为您邮寄商品后,卖家收货后为买家处理;

完成退换货后触发理赔申请,买家的理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至买家的网银钱包账户余额中,并且短信通知到买家,注意查收即可。

参考资料来源:京东帮助中心-退换无忧服务说明(自营+POP)

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第2个回答  2018-02-18
上门取件免费寄回去,可以减免一次退回去的运费。可以有一次上门取件的免费服务。
第3个回答  2018-02-18
如果有运费险,你先支付退货的运费,收货以后再保险公司赔偿运费。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-02-18
寄回去的运费还是要给的
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