工信部投诉联通真的有用吗

如题所述

推荐答案 2020-03-30

管用的。根据流程：你先要在移动/联通/电信投诉，如果运营商解决不好，再到工信部投诉。百度搜索：工信部
投诉——进去网上填写申诉材料，一般2-3天就有短信提醒（已受理）。工信部受理后，电信运营商会很快有人跟进。我一周前投诉过中国电信，在赠费上夸大宣传，工信部受理后，电信很快跟进处理妥当。工信部效率非常高，不错的！

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其他回答

第1个回答 2020-04-02

有用的，上次我一哥们因为流量问题扣了几百，投诉不回复，说是业务取消，系统升级，送的每个月6g没有了，后来他直接去工信部投诉，直接退回来了，原有业务正常使用。本回答被网友采纳

第2个回答 2021-04-13

您可以拨打以下电话进行有效投诉：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。