去工信部投诉联通有用吗

Question

我之前申请了一张阿里小宝卡 因为客服一直打电话叫我充值 我很反感不想冲值就直接说不用了 客服说我如果不充值XXX（具体时间我忘了，就差不多两天内）那边会帮我把号码注销掉并回收，我就说可以直接没用了 也没欠费。我也以为他们直接注销了 结果今天收到10010说要我本人去营业厅注销，我说当时你们客服自己说帮我注销了 他那边又改口说我已经销户了 但是三个月欠费后自动销户了，要我去营业厅补缴欠费，我很生气我说你们当时自己说帮我注销的现在又要我去交钱，他就一直说那个客服不清楚，这种情况我去工信部投诉有用吗

Answer 1

您可以通过以下电话进行有效投诉：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

Answer 2

有用，不过你要投诉需要定点到联通某个地区某个单位，否则没有效果。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

当然没有用啊，联通这么大的公司，我们都只不过是平民百姓，人家都是有钱人

Answer 4

投诉联通没有用。

Answer 5

有用