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顾客打坏东西怎么处理
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推荐答案 2015-05-13
你好没有圈定范围的问题是不好回答的 作为中低端餐饮业.首先应该向客人婉言说明按照店里规定时候要照价赔偿,若是高级餐厅则需要直接向所属领班汇报情况并依序处理,但所有的前提是勿让顾客感到不适或者惊慌。这是作为一个接待生的必要礼节 希望能给你帮助望采纳
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顾客
打碎
东西
要赔偿吗
答:
法律分析:顾客存在一定过错,应当承担相应的赔偿责任
,若顾客有证据证实商场存在一定过错的,以减轻顾客的赔偿责任。赔偿的标准为同样物品的现有价值,计算时,综合考虑物品的市场价值和折旧因素来确定。致使财产损害,是一种财产侵权行为,根据过错原则,应承财产损害担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典...
顾客
在商场把翡翠手镯打碎了
怎么办
?
答:
以下是具体的解决方法:1. 立即通知商场管理人员:打碎翡翠手镯后
,顾客应立即寻找商场的管理人员,并向其报告情况。这样商场就可以及时了解情况,并采取必要的措施。2.
遵循商场规定
:每个商场对于这种情况可能有自己的处理方式和规定。顾客应该遵循商场的规定和程序,配合商场进行调查和处理。例如,有些商场...
顾客
在商场把翡翠手镯打碎了
怎么办
?
答:
1. 首先,商家应该向顾客道歉,表达对意外事件的歉意,并询问顾客是否受伤
。2. 商家应该立即检查手镯的碎片,以确定是否可以进行修复或重建。如果手镯无法修复或重建,商家应该
向顾客说明情况,并提供替代品或退款
。3. 如果手镯可以修复,商家应该告知顾客修复所需时间和费用,并确保手镯在修复期间得到妥善保...
如果
顾客
将杯子打碎,服务员该
怎么
做
答:
如顾客不需要移动,那么快速收拾碎片整洁桌面
。如果顾客是因为醉酒而打碎杯子,服务员需要去及时搀扶,并询问顾客是否要到外厅休息处上去休息一下。如果是顾客因为不满而摔碎杯子,服务员先道歉,且根据顾客对哪些方面产生不满立刻进行处理的同时解释原因,如果顾客是因个人心情不好就咨询顾客有什么需要。
顾客
因争吵
打坏
座椅翻板
如何处理
答:
安抚情绪、检查损坏程度。1、要立即制止争吵,安抚双方的情绪。2、评估座椅翻板的损坏程度,确定修复或替换的必要性。只是轻微的划痕或污渍,可以清洁和修复;损坏严重,要更换整个翻板。
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