12306用户被锁定了怎么解锁

如题所述

12306用户被锁定了可以通过打开12306官网重置密码的方式解锁。

1、首先,在电脑桌面找到百度浏览器的图标,点击百度浏览器并打开,然后输入12306官网,页面跳出来12306官网点击打开即可,如图所示。




2、然后,来到12306的页面,在右上角找到登录的,并点击“登录”即可,如图所示。



3、接下来,点击“忘记密码”,如图所示。



4、然后,点击“忘记密码”跳到页面之后,在页面找到手机找回选项,并点击“手机找回”即可,如图所示。



5、接下来,登记提交时、填写装订好的资料即可,如图所示。



6、然后,点击“获取验证码”,输入手机接收到的验证码,如图所示。


7、最后,验证完成并成功后,可以设置新密码,如下图所示。

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第1个回答  2019-10-15

12306用户被锁定了可以通过打开12306官网重置密码的方式解锁。

1、打开电脑,百度12306官网,打开12306官网。



2、点击“登录”。



3、点击“忘记密码”。



4、点击“手机找回”。




5、填写注册时绑定的信息,并提交。



6、点击“获取验证码”,输入手机收到的验证码。



7、验证成功之后可以设置新密码,如下图所示。


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第2个回答  2017-01-11
带上本人身份证原件,前往全国任何一个客运火车站售票厅办理即可。
12306用户名锁定一般情况分为以下几种:
1、密码输错次数过多限制,20分钟解除就可以重新输入密码登录;错误输入密码次数过多导致用户名被锁定,请等待20分钟后,关闭浏览器或关闭网页,然后重新打开,登录并输入正确的账号和密码,可以直接强制刷新网页后再登录;
2、帐号比他人冒用或他人使用虚假信息注册账户的,12306客服一经查实,将对该账户停止网上购票、退票、改签、变更到站等服务,需前往就近的客运火车站售票厅办理认证手续;
3、用户名和密码全部遗忘的,需要联系网站工作人员;让12306官方人员协助找回用户名和密码。
网站找回用户名、密码的步骤如下:
1、首先复制右上角的邮箱地址;
2、然后进入自己的一个邮箱给官方邮箱发邮件,将遗忘情况如实反映上;
3、12306官方工作人员会和邮件申请人取得联系(记得留下联系方式),工作人员会尽快帮助解决问题。本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-04-29
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