1、倾听和沟通
专注于倾听和与人沟通。而不是在别人说话时练习如何反应，而是专注于提出问题以澄清和理解人们想传达的内容。
2、总结并回应
总结并回应别人告诉自己的事情。不要只是聆听，重要的是理解对方的意图。您要询问您的理解是否与他或她想要传达的内容一致。
3、识别情绪和想法
识别情绪和想法。询问您的员工如何看待他们为您提供的信息以及他们对所发生的一切的主要想法。如果您难以确定员工的情绪反应，请要求更多。大多数员工只有在意识到自己的经理真正关心时才愿意透露自己的观点。感谢这些事情，您还将为自己开发情商。这也适用于与其他人的交往。
4、训练
训练自己识别肢体语言和非语言交流的能力。在沟通时不要着急，以便能够识别肢体语言何时不适合您所说的内容。养成诠释肢体语言的习惯，理解他们想传达的内容。定期练习将帮助您变得越来越进步。
5、反应
与员工沟通时要注意您的反应。确保自己总是在两个层面做出反应，不仅要回应外在表达，还要注意暗示的情绪，需求和愿望等。密切关注所有的沟通。同样，如果自己没有能力在第二层面做出反应，这与说话者的感受有关，那就先问问题直到自己抓住它们。
提高情商：
1、处理自己消极情绪的能力：要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式，减少自己抱怨的次数。
2、面对压力时，冷静对待的能力：几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策：A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候。
就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。B.如果你感到紧张、焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下，焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料，它们只会让你更紧张。
3、会看眼色行事。高情商的人不是你吩咐他去做什么他才会去做，而是看你的一举一动就猜到了你想做什么，然后会去做，主要看表情、眼神、手势、动作等。
4、懂得说话的艺术。高情商的人不会生硬的拒绝别人，但是委婉拒绝他人却有很坚定，让你不会受到太大伤害，这就是说话的艺术，说以提高情商还需要多注意自己的言辞。
5、说话配合肢体动作。高情商说话不仅靠语言，说话时还会伴有一些动作及眼神交流，时刻感受对方是否对现有话题感兴趣，是否赶时间，对待不同的人，说话的语气也可稍作变化，或亲昵或正式。
6、高情商的人一般都是经过不断训练和打磨出来的，不是单单靠看书或看一段文字就能学会的，需要多接触一些人，尤其是那些情商高或者“会说话”的人，在旁边不断学习，看他们见什么人说什么话，怎么接对方的话，以及多观察现场的细微表情变化等。
7、要想提高情商，理论的知识最好也要懂一些，可以多读一些说话的技巧、说话的艺术等书籍，看看国家领导人或者知名人士都是怎么化解尴尬，怎么用高情商去处理各类事情的。要想训练高情商，就要在小事情中去多观察，善于动脑思考，多说多练。
本回答被网友采纳面对压力时，冷静对待的能力，读懂各种暗示的能力。
培养友情：从读书的时候起就应该要记得多交几个要好的朋友，特别是在大学，因为大学的友情是最不容易变质的，往往可让你受益终生。想要彼此成为好朋友，一定要将心比心，诚心的对待每一位朋友，大家彼此间一起分享对方的喜怒哀乐。
多争取实习、实践的机会：实习和实践可以让用户更加丰富知识，因此应该在校期间就开始为自己多争取参加各种实习、实践的机会，或者是加入社团，因为社团也是一个微观的社会，这些都将会成为日后踏入社会一种非常好的学习方式。
扩展资料：
训练情商注意事项：
平衡工作和生活。快乐不仅仅只依靠于金钱。事实上，那些赚钱多的人往往并不如想象的那样快乐。对于世界上大多数的事情来说，平衡是很重要的。当然想要努力工作赚钱，但也要确保有足够的时间和精力去享受这些钱。
友好的性格。没有友好的性格，不可能交到好朋友。经常和好朋友联系，清晰有效的交流，在不断的接触中磨练情商。
参考资料来源：人民网-人民日报：重视提高情商
本回答被网友采纳2、现在都讲情商，情商高的人，能控制自己的情绪。
3、嘴巴是别人的，我们无法封住别人的嘴，难听的话，就当没听见。
4、洒脱些，人生还有更重要的事要做。
5、人生短短几十年，一切都会过去，而那过去的将变为可爱，当你回首往事，你会哑然失笑。