一、关机并进入恢复模式
1.首先将苹果手机关机；
2.按电源键开机，出现苹果标志时不要松开电源键；
3.紧接着按Home 键，直到屏幕黑屏；
4.屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住 Home 键不放，直到电脑上的 iTunes 提示已检测到一个处于恢复模式的iPhone...
二、选择固件并恢复
恢复系统需要有固件，iTunes恢复时会自动下载，但是速度较慢，因此建议大家手动下载iPhone型号对应的固件进行恢复。
1.自动下载固件恢复
（1）点击【恢复iPhone..】按钮，iTunes会弹出窗口提示“iTunes将抹掉iPhone并将它恢复到iOS...，还将与Apple验证此恢复。”。
（2）点击【恢复】按钮之后iTunes就会自动连接服务器下载苹果手机对应版本的固件并开始刷机。
2.手动下载固件并恢复
（1）91（
http://iphone.91.com/fw/）威锋（
http://act.feng.com/wetools/index.phpr=iosRom/index）均提供iOS固件下载；
（2）固件下载好后，打开iTunes，按住 Shift 或 Option 键，再点击【恢复 iPhone...】按钮；
（3）选择刚才下载好的ipsw固件
（4）iTunes会弹出窗口提示“iTunes将抹掉iPhone并将它恢复到iOS...，还将与Apple验证此恢复。”，点击【恢复】按钮之后iTunes就会开始苹果手机的刷机工作。
3.iPhone刷机完成之后按照提示激活苹果手机即可。