一、通过iPhone找回密码
1、首先找到手机上的“设置”图标，点击打开，
2、然后用手指向上滑动找到“iTunes Store 和 App Store”,点击进入，
3、接下来，点击我们之前在手机上设置的 Apple ID，
4、在弹出的窗口选项中，选择“iForgot”，
5、点击了“iForgot”之后，系统会自动在 iPhone 的 Safari 浏览中打账户密码重置的页面。点击“输入您的 Apple ID”，
6、在输入了 Apple ID 以后，点击左上角的“下一步”，
7、我们这里选择用电子邮件来重置密码，
8、然后系统会提示我们，密码重置的邮件已经发出，
9、接下来，我们打开自己的电子邮件（之前输入的 Apple ID就是我们的电子邮件），找到重置密码的邮件，
注：如果你的 iPhone 没有设置邮箱的话，可以前往网页上的电子邮件收取。
10点击打开邮件，点击 “重设您的 Apple ID 密码”
注：请注意，该链接将在此邮件发出 3 小时后失效。
11然后我们在密码重置页面中，按照密码规则重新输入我们的新密码，点击左上角的“下一步”
二、通过电脑找回Apple密码
1、首先打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn然后，点击页面上的“重设密码”，
2、然后输入我们的 Apple ID，点击下一步，
3、接下来，我们选择用电子邮件的方式来重新设置密码，点击下一步继续，
4、系统提示我们，密码重置的邮件已经发出。我们可前往电子邮件中找到密码重置的邮件，并按照相应的操作来进行密码恢复。
5、接下来我们需要做的就是打开邮箱，打开苹果发送的密码重置邮件，点击“重设你的 Apple ID 密码”，
6、最后在密码重置页面中，按照密码规则重新设定自己的新密码，
7、如果在自己的邮箱中没有收到苹果的重置密码邮件，请检查邮箱中的垃圾邮件。有时候邮箱可能把苹果的邮件当作是垃圾邮件了。